Google Play Store အလုပ္မလုပ္ေတာ့လ်ွင္

Google Play Store အသံုးျပဳတဲ့အခါ တစ္ခါတစ္ရံ error ေတြႀကံဳတတ္ပါတယ္။ ေဒါင္းလုဒ္ဆြဲတဲ့အခါ ဆြဲမရတာမ်ိဳး သို႔မဟုတ္ Play Store ကိုဖြင့္လို႔ေတာင္မရတာမ်ိဳး စသျဖင့္ႀကံဳရတတ္ပါတယ္။ ဒီလိုႀကံဳတဲ့အခါ ဘယ္လိုေျဖရွင္းလို႔ရႏုိင္သလဲ ဆိုတာကို ေဖာ္ျပေပးလိုက္ရပါတယ္။ 

(1)date and time settings ကိုစစ္ပါ။

သင့္ device ထဲမွ date and time ကိုတိတိက်က် ထည့္ေပးပါ။ အခ်ိန္မွားေနတယ္ဆိုရင္ date and time settings ထဲမွ Automatic date and time ကို off လုပ္ၿပီးအခ်ိန္ျပင္လို႔ ရပါတယ္။ ထို႔ေနာက္ Automatic date and time ကို network provided ေရြးထားဖို႔လိုအပ္ပါတယ္။

(2) Google Play Store app ကို clear cache ႏွင့္ clear data လုပ္ေပးပါ။

အခ်ိဳ႕ေသာစမတ္ဖုန္းမ်ားမွာဆိုရင္ app ကိုခပ္ၾကာၾကာဖိထားလိုက္ရင္ app info ေပၚလာပါတယ္။ ထို app info မွာ clear data ႏွင့္ clear cache လုပ္လိုက္ရံုပါပဲ။ ဒီလိုလုပ္လို႔မရရင္ setting ထဲမွ App သို႔မဟုတ္ application manager မွာဝင္လုပ္လို႔ ရပါတယ္။

ဒီေနရာမွာ တစ္ခုေျပာခ်င္တာက clear data လုပ္လိုက္မယ္ဆိုရင္ သင့္ရဲ႕ files,settings,accounts,database ႏွင့္အျခားေသာအခ်က္အလက္ေတြ ပ်က္စီးသြားမွာ ျဖစ္ပါတယ္။ ဒါေၾကာင့္ Play store သံုးတဲ့အခါ အစကေန login ျပန္လုပ္ရပါလိမ့္မယ္။

(3) Google Play Store ရဲ႕ေနာက္ဆံုးဗားရွင္းကို install လုပ္ပါ။

Software ရဲ႕လတ္တေလာထြက္ရွိတဲ့ ေနာက္ဆံုးဗားရွင္းဆိုတာ ပိုၿပီးေတာ့ stable က်တာေၾကာင့္ update ျပဳလုပ္ေပးဖို႔လိုပါတယ္။

အၿမဲ up to date ျဖစ္ေနဖို႔ Google Play Store app ထဲသို႔ဝင္ပါ။ menu button ကိုႏွိပ္ၿပီး settings ထဲဝင္လိုက္ရင္ Google Play app updates ဆိုတာေတြ႔ပါလိမ့္မယ္။ Auto updates apps ကိုထိလိုက္ပါ။ wifi နဲ႔မွ check လုပ္ေစခ်င္ရင္ေတာ့ Auto-update apps over wifi ကိုအေသအခ်ာေရြးေပးပါ။

(4) အေကာင့္ကို reset ျပန္လုပ္ပါ။

အေကာင့္ကို remove လုပ္လိုက္ၿပီး add ျပန္လုပ္ရမွာပါ။ settings ထဲဝင္ၿပီး Accounts ကိုႏွိပ္ပါ။ ထို႔ေနာက္ menu icon ထဲဝင္ၿပီး remove account ကိုႏွိပ္လိုက္ပါ။

Add account ျပန္လုပ္ဖို႔အတြက္လည္း settings ထဲဝင္၊ accounts ထဲဝင္ၿပီး add account ႏွိပ္လိုက္ရင္ screen မွာေပၚလာမဲ့အဆင့္ေတြကို လိုက္လုပ္ရံုပါပဲ။

(5) disable apps လုပ္ထားခဲ့တာရွိ၊မရွိကို စစ္ေဆးပါ။

အေတာ္မ်ားမ်ားေသာ apps ေတြဟာသူတို႔ လုပ္ေဆာင္ခ်က္ေကာင္းမြန္စြာ လည္ပတ္ဖို႔ အျခားေသာ apps မ်ားကိုလိုအပ္ပါတယ္။ Google play store ဟာလည္းအျခားေသာ appsမ်ားကိုလိုအပ္တာေၾကာင့္ apps မ်ားကို disable လုပ္ထားမိသလား စစ္ေဆးပါ။ အထူးသျဖင့္ download manager app ကိုမျဖစ္မေန ဝင္စစ္ေပးပါ။ Settings ထဲမွ application manager သို႔မဟုတ္ Apps ထဲသုိ႔ဝင္ၿပီး disable apps ေတြရွိ၊မရွိ စစ္ေဆးၾကည့္ပါ။ ရွိရင္ enables လုပ္ေပးပါ။

(6) VPN ကို disable လုပ္ေပးပါ။

အကယ္၍ သင့္ရဲ႕စက္မွာ VPN ကို enable လုပ္ထားခဲ့ရင္ disable လုပ္ေပးပါ။ Settings ထဲဝင္ပါ။ more networks ထဲဝင္ပါ။ VPN ထဲဝင္ၿပီး disable လုပ္ေပးပါ။

 

(7) Google Play Store app ကို uninstall updates လုပ္ပါ။

Settings ထဲမွ apps သို႔မဟုတ္ application manager ထဲသို႔ဝင္ပါ။ Google Play store app ကိုရွာၿပီး uninstall updates လုပ္ေပးပါ။

(8) factory data reset လုပ္ပါ။

အေပၚကအခ်က္ေတြ အကုန္လုပ္ၿပီးလို႔မွ မရရင္ေနာက္ဆံုးနည္းလမ္းပါပဲ။ အႏၱရယ္လည္းမ်ားတာေၾကာင့္ မက်ြမ္းက်င္ရင္ မလုပ္တာအေကာင္းဆံုးပါ။ factory data reset လုပ္လိုက္ရင္ သင့္မွာရွိတဲ့ data ေတြအကုန္ဆံုးရံႈးပါလိမ့္မယ္။ ဒါေၾကာင့္ မလုပ္ေဆာင္မွီမွာ complete backup လုပ္ထားရပါတယ္။

Settings ထဲမွ backup & reset ထဲသို႔ဝင္ပါ။ back up my data ကို on လုပ္ပါ။ ထို႔ေနာက္ back up account ထဲဝင္ၿပီး back up လုပ္မဲ့အေကာင့္ကို ေသခ်ာေရြးခ်ယ္ပါ။ ဒါကိုလုပ္ေဆာင္ၿပီးရင္ back up ရဲ႕ေအာက္က factory data reset ကိုႏွိပ္ပါ။ ဒါဆိုရင္ သင့္ဖုန္းက data ေတြအကုန္ပ်က္ၿပီး ဝယ္ကာစကလုိ ျဖစ္သြားပါလိမ့္မယ္။ Google account ထဲကို login ျပန္ဝင္မွ data ေတြ restore ျပန္ျဖစ္ပါလိမ့္မယ္။ ဒါေၾကာင့္ back up ေသခ်ာမလုပ္တတ္ရင္ အႏၱရယ္မ်ားပါတယ္။

ခမ္းမူး (Myanmar Mobile App)