♪ အေမးမ်ားေသာ မိုဘိုင္းဖုန္းဆိုင္ရာျပသနာမ်ား " ♫

ေမး - ကၽြန္ေတာ့္ဖုန္းက iPhone 5 ပါ။ Software အကုန္သံုးလုိ႔ ရတယ္။ ဒါေပမဲ့ ဂိမ္းေဆာ့ရင္ ပါ၀ါျပန္ျပန္က်သြားတယ္။USB ႀကိဳးနဲ႔ထိုးထားၿပီးေတာ့သံုးရင္အဆင္ေျပတယ္ဗ်။
 ေျဖ - အစ္ကိုေရ ဒီ Error မ်ိဳးက 3G ဖုန္းေတြ Tablet ေတြမွာအျဖစ္ မ်ားတယ္ဗ်။ ခုေနာက္ပိုင္းအဲ့လို Error မ်ိဳးက iPhone ေတြမွာ ခဏ ခဏေတြ႕ေနရပါတယ္။ ဘာျဖစ္တာလဲဆိုရင္ ဘက္ထရီရဲ႕အားသိုေလွာင္မႈက နည္းေနတာျဖစ္ႏုိင္တယ္ဗ်။ ဒါေၾကာင့္ အဲ့ဒီ Error မ်ိဳး ျဖစ္ခဲ့ရင္ Battery အသစ္ကိုလဲတပ္လိုက္ပါဗ်။

ေမး - ကၽြန္ေတာ့္ဖုန္းက ဖုန္းကတ္ထည့္ထားတယ္။ ဖုန္းေခၚ လုိ႔မရဘူး။ ဘယ္လိုလုပ္ရမလဲ။
ေျဖ - ဖုန္းကတ္ထည့္တုိင္း ဖုန္းေခၚလို႔ရမွာမဟုတ္ပါဘူး။ GSM, CDMA သူ႕အမ်ိဳးအစားအလိုက္ထည့္ပါ။ အရင္က ဒီကတ္ထည့္ၿပီးသံုး တာ အခုမွေခၚမရေတာ့တာ။ အဲ့ဒီလိုဆိုရင္ေတာ့ ဖုန္းေၾကာင့္ျဖစ္ တာပါ။ No Sim လို႔ျပတာလား။ No Service လို႔ျပတာလား။ 1x ျပတာ လား။ ဒါေတြကိုစစ္ရပါမယ္။ No Sim လို႔ျပတာဆိုရင္ေတာ့ လုိင္း ကတ္ကိုမသိတာပါ။ ဒါေၾကာင့္ Sim အထုိင္စစ္ရပါမယ္။ Sim အထိုင္ နားက Component ေလးေတြစစ္ရမယ္။ Sim အထုိင္ဗို႕ေတြစစ္ရပါမယ္။ No Service ဆိုရင္ Firmware တင္တာတုိ႔လုပ္ရမယ္။ မရဘူးဆိုရင္ေတာ့ Network ပိုင္းက PA IC, RF IC နဲ႔ Component ေလးေတြစစ္ရပါမယ္။

 ေမး - ကၽြန္ေတာ့္ဖုန္းက Huawei 610 ပါ။ ဖုန္းအားသြင္းရင္ ခဏေလးနဲ႔အားျပည့္တယ္။ ဒါေပမဲ့ ခဏေလးအားကုန္သြား တယ္။ ဘယ္လိုလုပ္ရမလဲ။
ေျဖ - အရင္ဆံုးလုပ္ရမွာကေတာ့ ဘက္ထရီကိုစစ္ပါ။ ေရ၀င္ထား တဲ့ ဘက္ထရီေတြဆိုရင္ေတာ့ ျပန္လည္အသံုးျပဳလို႔မသင့္ေတာ္ပါ ဘူး။ ေနာက္တစ္ခုက ဘက္ထရီက Connector နဲ႔သိပ္မထိဘူး။ ဘက္ ထရီေခ်ာင္ေနရင္ဆိုရင္လည္း အားကုန္ျမန္ပါတယ္။ Phone Board ျပားကိုစစ္ေတာ့မယ္ဆိုရင္ေတာ့ ပါ၀ါပိုင္းနဲ႔ Charger IC ပိုင္းကိုအဓိက ထားစစ္ပါ။ Power IC ေၾကာင့္ျဖစ္ႏိုင္သလို Charger IC ေၾကာင့္လည္း ျဖစ္တတ္ပါတယ္။ ေနာက္ၿပီး Battery Connector နားက Component ေလးေတြေၾကာင့္လည္းျဖစ္တတ္ပါတယ္။

 ေမး - ကၽြန္ေတာ့္ Samsung က Korea Model ပါ။ အင္တာနက္ မဖြင့္ဘဲ အလိုလိုပြင့္ေနတယ္။ ဘယ္လိုေျဖရွင္းရမလဲခင္ဗ်ာ။
ေျဖ - အင္တာနက္အလိုလိုပြင့္တာက Virus ေၾကာင့္ျဖစ္ႏိုင္သလို Samsung Korea Model ေတြမွာလည္း Virus မကိုက္ဘဲ Error တက္တတ္ ပါတယ္။ တကယ္လို႔ Virus ေၾကာင့္ဆိုရင္ေတာ့ Firmware တင္မွ အ ဆင္ေျပမွာပါ။ Virus ေၾကာင့္မဟုတ္ရင္ေတာ့ ေအာက္ပါ နည္းအတုိင္း ေျဖရွင္းႏိုင္ပါတယ္။ Dialer ကေန 319712358 ဟု႐ိုက္ပါ။ Password ေတာင္းရင္ 774632 (or)996412 ဟု႐ိုက္ပါ။ ထိုႏွစ္ခုမရလွ်င္ 110821 ကို႐ိုက္ထည့္ေပးပါ။ Menu တစ္ခုတက္လာပါမယ္။ Menu ထဲက Netwrok Setting ကို၀င္ပါ။ Network Setting ModeGSM 900 ကိုေရြးၿပီး Home Key ႏွိပ္ၿပီးထြက္လိုက္ရင္ အဆင္ေျပသြားမွာပါ။

 ေမး - ကင္မရာဖြင့္တုိင္း Low Storage Space ျပတာ ဘာေၾကာင့္ ပါလဲ။ ကူညီေပးပါ။
ေျဖ - Internal Memory ျပည့္ေနရင္ ကင္မရာမွာ Low Storage ဆို ၿပီးျပတတ္ပါတယ္။ Application ေတြ Install လုပ္တာမ်ားရင္လည္း RAM ထဲမွာျပည့္ၿပီး ကင္မရာဖြင့္မရတာ မ်ိဳးေတြျဖစ္တတ္ပါတယ္။ အဲဒီလို ျဖစ္ေနရင္ အေကာင္းဆံုးက Setting ထဲကေန Factory Reset ခ်လုိက္ ပါ။ Wiping လုပ္ၿပီး Reboot ျပန္တက္လာရင္ အစ္ကို႔ဖုန္းရဲ႕ကင္မရာ Error ေျဖရွင္းလုိ႔ရသြားပါၿပီ။

 ေမး - အားလံုးပဲမဂၤလာပါခင္ဗ်ာ။ ကၽြန္ေတာ္ iCloud Lock အေၾကာင္းနည္းနည္းေလာက္ေမးခ်င္လို႔ပါ။ Passcode Lock ေသာ၊ Firmware ျပဳတ္ေနေသာ၊ Logo တြင္ရပ္ေနေသာ iPhone အား iCloud Lock ရွိ၊မရွိ ဘယ္လိုစစ္ရပါသလဲခင္ဗ်ာ။
ေျဖ - iPhone ေတြကို Firmware ေရးမည္ဆိုရင္ေတာ့ iCloud Lock ရွိ၊ မရွိစစ္ဖို႔က အေရးႀကီးပါတယ္။ စစ္မည္ဆိုရင္ေတာ့ ကိုယ္စစ္မည့္ iPhone ရဲ႕ imeir or s/n နံပါတ္ေတြသိဖို႔လိုပါတယ္။ ပါ၀ါဖြင့္လို႔ရတဲ့ဖုန္း ေတြမွာေတာ့ ဖုန္းေခၚတဲ့ေနရာမွာ *#06# ကိုႏွိပ္လုိက္ရင္ imei နံပါတ္ ၾကည့္လို႔ရပါတယ္။ ပါ၀ါဖြင့္လို႔မရရင္ေတာ့ iPhone 4, 4S, 6S, 6S, Plus ေတြမွာ Sim Slot မွာၾကည့္လို႔ရၿပီး iPhone 5, 5S, 6, 6 Plus ေတြမွာေတာ့ ဖုန္း၏ေက်ာဖက္မွာ ၾကည့္႐ႈလုိ႔ရပါတယ္။ imei or s/n ေတြရၿပီဆိုရင္ ေတာ့ www.icloud.com/activationlock ဆိုတဲ့ Website မွာ စစ္လုိက္လို႔ Activation Lock On ဆိုရင္ iCloud Lock ရွိပါတယ္။ Off ဆိုရင္ေတာ့ iCloud Lock မရွိပါဘူး။

ဤက႑အတြက္ Today Mobile (ဖုန္း - 09-730 33 966 ၊ 09-4217 44 111 မွကူညီပံ့ပိုးေပးပါသည္။)
NetGuide Journal (Every Wednesday)
https://www.facebook.com/officialnetguidejournal