♪ " အေမးမ်ားေသာ မိုဘိုင္းဖုန္းဆိုင္ရာျပႆနာမ်ား " ♫

ေမး - အစ္ကိုေရ ကြၽန္ေတာ့္ Samsung Tab A ဖုန္းေလး Touch ကြဲသြားလို႔။ အသစ္လဲထားတာ မၾကာေသးဘူး။ အခု Touchက ေၾကာင္ေနတယ္။
Pin နဲ႔ ဆြဲရင္ေတာ့အေကာင္း။ အဲ့ဒါ ဘယ္လိုလုပ္ရင္ေကာင္းမလဲခင္ဗ်ာ။

 ေျဖ - ဟုတ္ကဲ့။ ဒီလို Error မ်ိဳးက Touch နဲ႔ LCD တြဲရက္ဖုန္းေတြမွာ အျဖစ္မ်ားပါတယ္။ အေပၚက Glass နဲ႔ ေအာက္က Touch အခ်ိတ္အဆက္ မမိလို႔ျဖစ္တာပါ။ ဖိၿပီးသံုးၾကည့္ရင္ေတာ့ရမွာပါ။ အဆင္မေျပဘူးဆုိရင္ေတာ့ Today Mobile Service Center ပို႔လုိက္ပါခင္ဗ်ာ။

 ေမး - အစ္ကိုေရ ကြၽန္ေတာ့္ဖုန္းမွာ System Update ေတာင္းေနလုိ႔။
System Update ေပးလိုက္ပါတယ္။ ၂ နာရီေလာက္ၾကာေတာ့ ဖုန္းက Restart က်ၿပီး Logo မွာပဲရပ္ေနတယ္။ ပါ၀ါျပန္တက္မလာေတာ့ပါဘူး။ ဘာျဖစ္သြားတယ္ဆိုတာေလး ေျပာျပပါ။

 ေျဖ - ဟုတ္ကဲ့။ ဒါကေတာ့ အစ္ကိုကိုင္တဲ့ဖုန္းကေန သက္ဆုိင္ရာ
System Setting ေတြအတြက္ Update ေပးတာပဲျဖစ္ပါတယ္။
ဥပမာ Version ျမင့္တာတုိ႔ တျခား Function ေတြ အရင္ကထက္
အသံုးျပဳရတာ အဆင္ေျပေအာင္ပဲျဖစ္ပါတယ္။ ဒါဆိုရင္ေတာ့ အစ္ကို႔ရဲ႕ဖုန္းကို Update လုပ္ဖုိ႔အတြက္ Internet Connection ေကာင္းေကာင္းရွိဖုိ႔ လိုအပ္ပါတယ္။ ဒါဆို Update လုပ္လုိ႔ရပါတယ္။ ဒီလိုလုပ္ဖုိ႔အတြက္
အစ္ကို႔ရဲ႕ဖုန္းမွာ Root မေဖာက္ထားဖုိ႔ လိုအပ္ပါတယ္။ အဓိက Update ေပးခ်ိန္မွာ Logo ရပ္ရျခင္းက ဖုန္းမွာ Root ေဖာက္ထားလို႔ပဲျဖစ္ပါတယ္။ ဒီလိုအေျခအေနမ်ိဳးႀကံဳၿပီဆို သက္ဆုိင္ရာ Phone Model အတြက္ သက္ဆုိင္ရာ Firmware ကိုျပန္ၿပီး Flashing လုပ္ေပးဖုိ႔လိုအပ္ပါတယ္။

 ေမး - အစ္ကိုေရ ကြၽန္ေတာ့္ဖုန္းက Huawei ဖုန္းပါ။ မိုးနည္းနည္းေလးပဲမိတာ နားၾကပ္ပံုေပၚလာလို႔ ဘယ္လိုလုပ္ရမလဲဗ်ာ။

 ေျဖ - ဖုန္းကို မိုးမိတာပဲျဖစ္ျဖစ္၊ ေရ၀င္တာပဲျဖစ္ျဖစ္ အရင္ဆံုးလုပ္သင့္တာက ဖုန္းကို ပါ၀ါပိတ္ပါ။ ဒီလိုမွမဟုတ္ရင္ အဲ့လို Error ေတြ တတ္တတ္ပါတယ္။ အရင္ဆံုးဖုန္းကို Factory Data Reset ခ်ၾကည့္ပါ။ ဒါမွမဟုတ္ Restart ခ်ၾကည့္တာမ်ိဳးလုပ္ၾကည့္ပါ။ ဒါမွမရဘူးဆိုရင္ ဖုန္းကိုျဖဳတ္ၿပီး Cleaning လုပ္ၾကည့္ပါ။ မရရင္ေတာ့ ဆုိင္ကိုသြားရမွာပါ။ အမ်ားဆံုးျဖစ္တတ္တာကေတာ့ နားၾကပ္ေပါက္နားမွာပါတဲ့ Resistor ေလးေတြေၾကာင့္ျဖစ္တတ္ပါတယ္။

 ေမး - အစ္ကိုေရ ကြၽန္ေတာ့္ဖုန္းက iPhone 4G ပါ။ Charger အားသြင္းရင္ လည္း၀င္တယ္။ Charger အားျပည့္ခါနီးဆို အား၀င္လုိက္၊ မ၀င္လုိက္ျဖစ္ေနတယ္။ ဘယ္လိုလုပ္ရမလဲဗ်ာ။

 ေျဖ - ဟုတ္ကဲ့။ ဒီလို Error မ်ိဳးက အားကိုအကုန္သံုးမိတဲ့အခါမွာ လည္းျဖစ္တတ္ပါတယ္ဗ်ာ။ ဖုန္းသံုးတဲ့အခါမွာ ဘက္ထရီကို 30% ထိပဲသံုးပါဗ်ာ။ အားကုန္တဲ့ထိသံုးမယ္ဆို ဒီလို Error မ်ိဳးေလးေတြ ျဖစ္လာတတ္ပါတယ္။ ဒီလို Error မ်ိဳးျဖစ္ေနတဲ့ ကြၽန္ေတာ့္ဖုန္းကို ဘက္ထရီအသစ္ေလးျဖဳတ္လဲေပးလုိက္တာ အဆင္ေျပသြားပါတယ္။

ေမး - အစ္ကိုေရ ကြၽန္ေတာ့္ဖုန္းက အားသြင္းရင္ေတာ့ အား၀င္တယ္။ ကြန္ပ်ဴတာနဲ႔ Music, Video ေတြထည့္ရင္ Data မသိဘူးျဖစ္ေနတယ္။ ဘယ္လိုလုပ္ရင္ရမလဲဗ်။

ေျဖ - ဟုတ္ကဲ့။ အရင္ဆံုး USB ေခါင္းရဲ႕ပင္ေတြကိုၾကည့္ လႊတ္က်တဲ့အခါမ်ိဳး ေတြမွာ ေအာက္ေျခပင္ေတြဟသြားတတ္ပါတယ္။ Data လမ္းေၾကာင္းအတြက္ သြားတဲ့ပင္ေတြ ဟသြားရင္လဲ မရပါဘူး။ ေရ၀င္တဲ့အခါေတြမွာလည္း ျဖစ္တတ္ပါတယ္။ အရင္ဆံုး USB ေခါင္းလဲ ၾကည့္ရမွာပါ။ USB ေခါင္းလဲလုိ႔မွ မရရင္ေတာ့ အျခား Data သြားတဲ့ လမ္းေၾကာင္းလုိက္ရမွာပါ။

 ေမး - အစ္ကိုေရ ကြၽန္ေတာ့္ဖုန္းက Screen ကို Off ထားေပမယ့္ မၾကာခဏ Auto ျပန္ျပန္ပြင့္ေနပါတယ္။ အရင္က ဒါမ်ိဳးမျဖစ္ဘူးပါဘူး။ အဲ့တာ Error ေၾကာင့္ျဖစ္တာဆိုရင္ ေျဖရွင္းလုိ႔ရမယ့္နည္းေလးေျပာျပေပးပါ။

 ေျဖ - ဟုတ္ကဲ့ပါ။ ဒီ Error မ်ိဳးျဖစ္တတ္တာက Phone System ရဲ႕ Factory Error ေၾကာင့္ျဖစ္ႏုိင္သလို မိမိထည့္သြင္းလုိက္တဲ့ Application ေတြရဲ႕ Error ေၾကာင့္လဲျဖစ္ႏုိင္ပါတယ္။ Application ေတြရဲ႕ Error ဆိုတာကေတာ့ မိမိထည့္သြင္းလုိက္တဲ့ Application ရဲ႕ API Level ႏွင့္ ဖုန္းရဲ႕ API Level မကိုက္ညီတာေၾကာင့္ ျဖစ္ႏုိင္သလို Application က Full Version မဟုတ္ဘဲ Update ခဏခဏေတာင္းတဲ့ Application မ်ိဳးျဖစ္ႏုိင္ပါတယ္။ ထို Application မ်ိဳးေတြဆို Update ေပးလုိက္ရင္ အဆင္ေျပပါတယ္။ API (Application Programming Interface) မကိုက္တဲ့ Application ေတြဆိုရင္ေတာ့ Uninstall လုပ္ၿပီး Clear Data လုပ္လိုက္ပါ။ System Factory Error ေၾကာင့္ျဖစ္တယ္ဆိုရင္ေတာ့ Wipe Data Factory Reset ခ်လိုက္ပါ။ အဆင္ေျပသြားပါလိမ့္မယ္။

NetGuide Journal (Every Wednesday)
https://www.facebook.com/officialnetguidejournal