♪ " ဖုန္းအသံုးျပဳသူမ်ား သတ္မွတ္ Warranty ကို ခ်ိဳးေဖာက္ခဲ့ရင္ မိမိတို႔ရရွိမယ့္ အခြင့္အေရးမ်ား ဆံုး႐ံႈးႏိုင္ " ♫

Endorsed by : Vivo

ဖုန္းအသံုးျပဳသူေတြဟာ သက္ဆိုင္ရာ Company က ေပးအပ္ထားတဲ့ သတ္မွတ္ Warranty (အာမခံခ်က္) ေတြကို ခ်ဳိးေဖာက္ထားမယ္ဆုိရင္ ကိုယ္ရရွိသင့္တဲ့ အခြင့္အေရးက ဆံုး႐ံႈးသြားမွာျဖစ္ပါတယ္။ ႏိုင္ငံတုိင္းလုိလိုက ထုတ္ကုန္တုိင္းလုိလိုဟာ သတ္မွတ္ထားတဲ့ အာမခံခ်က္စံႏႈန္းနဲ႔ ကိုက္ညီမွသာ ျပန္လည္ျပဳျပင္ေပးၾကတာ ျဖစ္ပါတယ္။ အခုေနာက္ပိုင္းမွာ အာမခံစနစ္ကို E-warranty စနစ္ပါ လုပ္ထားလုိ႔ရတာကိုၾကည့္ရင္ အာမခံခ်က္ဆုိတာ ဘယ္ေလာက္ထိ အေရးပါလဲလုိ႔ သိႏိုင္ပါတယ္။ အာမခံခ်က္ပ်က္တာနဲ႔ပတ္သက္ရင္ မသိလို႔ ခ်ဳိးေဖာက္မိတာက မ်ားပါတယ္။ ဟိုအရင္တုန္းက ဖုန္းအသံုးျပဳသူ အေတာ္မ်ားမ်ားက root ေဖာက္ၾကပါတယ္။ ဒီလုိလုပ္လုိက္ရင္ေတာ့ အာမခံခ်က္ကို ခ်ဳိးေဖာက္တယ္လုိ႔ သတ္မွတ္ခံရမွာျဖစ္ၿပီး Software error ျဖစ္လာရင္ warranty အက်ဳိးေက်းဇူးကို ခံစားရေတာ့မွာ မဟုတ္ပါဘူး။ တခ်ဳိ႕လည္း third party app ေတြသြင္းမိရင္း အာမခံပ်က္စီးတာမ်ဳိး ျဖစ္တတ္ပါတယ္။ အေကာင္းဆံုးကေတာ့ upgrade လုပ္မယ္ဆုိရင္ေတာင္ ကိုယ္မကၽြမ္းက်င္ဘူးဆုိရင္ service center ကို သြားသင့္ပါတယ္။ software ပိုင္း အာမခံခ်က္ပ်က္တာမ်ဳိးက မသိလုိက္ဘဲနဲ႔ ျဖစ္သြားတတ္ပါတယ္။

Hardware ပုိင္း အာမခံခ်က္ကေတာ့ User fault မဟုတ္ဘူးဆုိရင္ ေသခ်ာေပါက္ ျပန္လဲေပးတတ္တာမ်ဳိးပါ။ ဥပမာ - Vivo ဟာ သူတုိ႔ရဲ႕ စမတ္ဖုန္းေတြအတြက္ ၁ ႏွစ္ အာမခံေပးထားပါတယ္။ ထုတ္ကုန္ရဲ႕ လုပ္ေဆာင္ခ်က္ဆုိင္ရာ ပ်က္စီးမႈတစ္ခုခုရွိခဲ့မယ္ဆုိရင္ ဒါမွမဟုတ္ ဆက္စပ္ပစၥည္းေတြရဲ႕ အရည္အေသြးပိုင္းဆိုင္ရာ ခ်ဳိ႕ယြင္းမႈ ျဖစ္ခဲ့မယ္ဆုိရင္ ၀ယ္တဲ့ေန႔ကေန ၁၅ ရက္အတြင္း အခမဲ့ အစားထုိး လဲလွယ္ခြင့္ေပးထားပါတယ္။ ဒါေပမဲ့ ဒီအခြင့္အေရးအတြက္ အာမခံခ်က္မွာ ျပဌာန္းထားတဲ့ စည္းမ်ဥ္းစည္းကမ္းတြကိုေတာ့ မခ်ဳိးေဖာက္မိဖို႔ လိုအပ္ပါတယ္။ တကယ္ေတာ့ အာမခံခ်က္ဆုိတာဟာ ၀ယ္ယူသံုးစြဲသူအတြက္ အပိုေဆာင္းအခြင့္အေရးလုိ႔ ဆုိရမွာပါ။ ဒီအခြင့္အေရးကို ရယူဖုိ႔အတြက္ သတ္မွတ္စည္းကမ္းကို မခ်ဳိးေဖာက္မိဖို႔ အထူးပဲ သတိထားရပါမယ္။ ဒါမွ ကိုယ့္ရဲ႕အခြင့္အေရးကို အျပည့္အ၀ရယူႏုိင္မွာပါ။

စမတ္ဖုန္းေတြ ၀ယ္ယူၾကတဲ့အခါ warranty ထည့္သြင္းေပးထားၿပီး ၁၂ လ၊ ၂၄ လ စတဲ့ အာမခံခ်က္ေတြကို ရရွိႏိုင္မွာျဖစ္ပါတယ္။ ထုတ္လုပ္ေရး လုပ္ငန္းစုႀကီးေတြက သူတုိ႔ရဲ႕ထုတ္ကုန္ကို ၀ယ္ယူသံုးစြဲတဲ့ customer ေတြ ယံုယံုၾကည္ၾကည္၊ စိတ္ခ်လက္ခ်သံုးစြဲႏုိင္ေစဖို႔ Warranty ကို ထည့္သြင္းေပးထားျခင္း ျဖစ္ပါတယ္။ ဒါေပမဲ့ သူတုိ႔ရဲ႕ အာမခံခ်က္မွာလည္း စည္းမ်ဥ္းစည္းကမ္းေတြေတာ့ရွိၿပီး customer ေတြကလည္း လုိက္နာဖုိ႔ေတာ့ လိုအပ္ပါတယ္။ တခ်ဳိ႕အမွတ္တံဆိပ္ေတြမွာေတာ့ ဘက္ထရီ၊ နားၾကပ္ စတဲ့ အပိုပစၥည္းအခ်ဳိ႕ကိုေတာ့ ကာလတုိအာမခံခ်က္ပဲ ေပးထားတတ္ပါတယ္။

အာမခံခ်က္က ဘာအတြက္ အသံုး၀င္လဲဆုိတာေတာ့ အားလံုးလည္း သိၿပီးသားျဖစ္မွာပါ။ ကိုယ့္ရဲ႕ဖုန္းက ၀ယ္ထားတာ မၾကာေသးေပမယ့္ (performance) စြမ္းေဆာင္ရည္ မေကာင္းေတာ့ဘူး၊ ေကာင္းေကာင္း အလုပ္မလုပ္ေတာ့ဘူး ဒါမွမဟုတ္ လံုး၀ကို သံုးလို႔မရေတာ့ဘူးဆိုရင္ သက္ဆုိင္ရာ service center မွာ သြားေရာက္ျပဳျပင္ႏိုင္ခြင့္ရွိပါတယ္။ service center က သတ္မွတ္ထားတဲ့ အာမခံခ်က္နဲ႔ကိုက္ညီရင္ အခမဲ့ျပဳျပင္ေပးမွာ ျဖစ္ပါတယ္။ Vivo smart phone ေတြမွာဆုိရင္ေတာ့ setting ထဲက more setting ကို သြားၾကည့္မယ္ဆုိရင္ After Sales Service ဆိုတာကို ေတြ႕ပါလိမ့္မယ္။ အဲဒီမွာ ကမၻာတစ္၀ွမ္းလံုးက Vivo Service center ေတြ ရွိတဲ့ေနရာကို လိပ္စာအတိအက်နဲ႔ ဆက္သြယ္ရမယ့္ ဖုန္းနံပါတ္ပါ ထည့္ေပးထားတာကို ေတြ႕ရပါလိမ့္မယ္။



Mobile Guide Journal (Every Monday)
https://www.facebook.com/officialmobileguidejournal